このページでは、特定技能2号「製造業」評価試験の第4回として、作業管理・IE（インダストリアル・エンジニアリング）について問題を5問ときましょう。「▼こたえと解説をみる」をクリックすると、答えがひらきます。
問とい1
「標準作業」とは、何ですか？
🇻🇳 ベトナム語：”Công việc tiêu chuẩn (standard work)” là gì?
🇮🇩 インドネシア語：Apa itu “kerja standar (standard work)”?
🇲🇲 ミャンマー語：”စံလုပ်ငန်း (標準作業)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။
- だれでもすきなやりかたで仕事すること
- 決められた、いちばんよいやりかた
- いちばんはやい人のやりかた
- 新しい人のやりかた
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こたえ：2
標準作業とは、決められた、いちばんよいやりかた（手順）のことです。
だれがやってもおなじ品質で、同じ時間でできるように、標準作業をきめます。
標準作業には、タクトタイム（1つつくる時間）、作業順序、標準手持ちの3つが要素です。
標準作業は、「標準作業書」にかいて、みんながみられるようにします。
問とい2
IE（インダストリアル・エンジニアリング）の目的は、何ですか？
🇻🇳 ベトナム語：Mục đích của IE (Industrial Engineering – kỹ thuật công nghiệp) là gì?
🇮🇩 インドネシア語：Apa tujuan IE (Industrial Engineering – teknik industri)?
🇲🇲 ミャンマー語：IE (Industrial Engineering – စက်မှုအင်ဂျင်နီယာ) ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။
- 作業者をふやすこと
- 作業のムダをなくして、生産性を上げること
- 商品をたかく売ること
- 広告をだすこと
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こたえ：2
IEは、英語のIndustrial Engineeringのりゃくで、作業のムダをなくして、生産性を上げるための技術です。
IEでは、つぎのようなことをします。
- 作業分析（どんな動作をしているかしらべる）
- じかん分析（どのくらい時間がかかるかはかる）
- レイアウト改善（機械や材料のおきばしょをかえる）
IEのちちおや（最初にはじめた人）は、アメリカのF.W.テイラーだといわれています。
問とい3
現場でなくすべき「3ム」とは、何ですか？
🇻🇳 ベトナム語：”3 Mu” cần loại bỏ tại hiện trường là gì?
🇮🇩 インドネシア語：Apa itu “3 Mu” yang harus dihilangkan di lokasi kerja?
🇲🇲 ミャンマー語：လုပ်ငန်းခွင်တွင် ဖယ်ရှားသင့်သော “3ム (Mu သုံးမျိုး)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။
- ムリ・ムダ・ムラ
- ムスメ・ムスコ・ムコ
- ムギ・ムラサキ・ムシ
- ムズカシイ・ムカシ・ムカンケイ
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こたえ：1
「3ム」とは、工場でなくすべき3つのこと、ムリ・ムダ・ムラです。
- ムリ：人やきかいに、おもすぎるしごとをさせること（→ 事故や故障のもと）
- ムダ：やっても価値のないこと（→ コストがふえる）
- ムラ：やりかたや量がバラバラなこと（→ 品質が安定しない）
トヨタ生産方式では、特に「7つのムダ」（つくりすぎ／てまち／はこび／加工／在庫／動作／不良）をなくすことが大切とされます。
問とい4
動作けいざいの原則（ムダな動きをなくす考え方）として、正しくないものはどれですか？
🇻🇳 ベトナム語：Đâu là điều KHÔNG đúng về nguyên tắc kinh tế động tác (tư duy loại bỏ động tác thừa)?
🇮🇩 インドネシア語：Manakah yang TIDAK benar tentang prinsip ekonomi gerakan (pemikiran menghilangkan gerakan sia-sia)?
🇲🇲 ミャンマー語：လှုပ်ရှားမှု စီးပွားရေးမူ (အပိုလှုပ်ရှားမှုဖယ်ရှားသည့် တွေးခေါ်ပုံ) အနေဖြင့် မှန်ကန်ခြင်းမရှိသည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။
- 両手を同時につかう
- 動作のきょりをみじかくする
- 急に止まったり、方向をかえる動きを多くする
- つかれない姿勢ではたらく
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こたえ：3
動作けいざいの原則は、できるだけすくないうごきで、つかれないようにはたらくための考え方です。
おもな原則：
- 両手を同時に、たいしょうに使う
- 動作のきょりをみじかくする
- 急な停止・方向転換をへらす（スムーズにうごく）
- つかれない姿勢、らくな高さで作業する
「きゅうに止まる」「ほうこうをかえる」動きはムダで、つかれやすく、事故の原因にもなります。
問とい5
「タクトタイム」の意味として、正しいものはどれですか？
🇻🇳 ベトナム語：Đâu là ý nghĩa đúng của “takt time”?
🇮🇩 インドネシア語：Manakah arti yang benar dari “takt time”?
🇲🇲 ミャンマー語：”takt time (タクトタイム)” ၏ အဓိပ္ပါယ်အနေဖြင့် မှန်ကန်သည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။
- 休憩の時間
- 1つの製品をつくるのにかかる目標時間
- 会議の時間
- きかいがとまっている時間
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こたえ：2
タクトタイムとは、1つの製品をつくるのにかけてよい目標時間です。
計算式：
タクトタイム ＝ 1日の稼働時間 ÷ 1日の必要生産数
たとえば、1日8時間（480分）はたらいて、480個つくりたいときは、タクトタイム＝1分／個です。
タクトタイムより早くつくれば余裕があり、おそいと納期におくれます。
まとめ
第4回のポイントは、作業を改善する方法（IE）です。
- 標準作業＝決められたいちばんよいやりかた
- IE＝作業のムダをなくして生産性を上げる
- 3ム＝ムリ・ムダ・ムラ
- 動作けいざい＝両手・みじかく・スムーズに・らくに
- タクトタイム＝稼働時間÷必要生産数
次回（第5回）は「納期・在庫・物流管理」です。
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