製造業せいぞうぎょう特定技能とくていぎのう2ごう 評価試験ひょうかしけん 問題集もんだいしゅう解説かいせつテキスト だい9かい【QCサークル・PDCA】

このページでは、特定技能とくていぎのう2ごう製造業せいぞうぎょう評価試験ひょうかしけんだい9かいとして、QCサークル・PDCA・改善活動かいぜんかつどうについて問題もんだいを5もんときましょう。現場げんばで、みんなと一緒いっしょにはたらくためにだいじなテーマです。

問とい1

「QCサークル」とは、なんですか?

🇻🇳 ベトナム語:”Vòng tròn QC (QC circle)” là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Apa itu “gugus kendali mutu (QC circle)”?

🇲🇲 ミャンマー語:”QC စက်ဝိုင်း (QCサークル)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 工場こうじょうそとにあるまるいけんちくぶつ
  2. おな職場しょくばちいさなグループで、品質ひんしつ職場しょくばをカイゼンする活動かつどう
  3. 上司じょうしだけがあつまる会議かいぎ
  4. 不良品ふりょうひんをかくすための方法ほうほう
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こたえ:2

QCサークルとは、おな職場しょくばひとたちがちいさなグループをつくり、品質ひんしつ職場しょくば問題もんだいをみんなでカイゼンする活動かつどうです。

だいじな特長とくちょう

  • 自主的じしゅてき:じぶんたちできめて活動かつどうする
  • 継続的けいぞくてき:ずっとつづける
  • 全員ぜんいん参加さんか:みんなで協力きょうりょくする

QCサークルは日本にほんでうまれ、世界せかいにひろがりました。「小集団活動しょうしゅうだんかつどう」ともよばれます。

問とい2

PDCAサイクルで「計画けいかく」をあらわすのは、どれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Trong chu trình PDCA, cái nào biểu thị “Kế hoạch (Plan)”?

🇮🇩 インドネシア語:Dalam siklus PDCA, manakah yang melambangkan “Perencanaan (Plan)”?

🇲🇲 ミャンマー語:PDCA သံသရာတွင် “အစီအစဉ် (Plan)” ကို ကိုယ်စားပြုသည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. P
  2. D
  3. C
  4. A
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こたえ:1

PDCAは、つぎのように日本語にほんごにやくせます。

  • P=Plan(プラン)=計画けいかく
  • D=Do(ドゥー)=実行じっこう
  • C=Check(チェック)=評価ひょうか(たしかめ)
  • A=Action(アクション)=改善かいぜん処置しょち

はじめにしっかりPlan(計画けいかく)をたてることが大切たいせつです。5W1H(だれが/なにを/いつ/どこで/なぜ/どのように)でかんがえるとよいです。

このサイクルを何度なんどもまわして、どんどんよくしていくのが「継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)」です。

問とい3

継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)」のかんがかたとして、ただしいものはどれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là tư duy đúng của “cải tiến liên tục (kaizen)”?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah pemikiran yang benar dari “perbaikan berkelanjutan (kaizen)”?

🇲🇲 ミャンマー語:”စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်အောင်ပြုလုပ်ခြင်း (kaizen)” သဘောတရားအနေဖြင့် မှန်ကန်သည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. いちどカイゼンしたら、もうしなくてよい
  2. おおきなカイゼンを、1かいだけおこなう
  3. ちいさなカイゼンを、つづけておこなう
  4. 上司じょうしがきめたときだけカイゼンする
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こたえ:3

継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)は、ちいさなカイゼンを、まいにちつづけていくことです。

「カイゼン」は英語えいごでも「Kaizen」としてつかわれる、世界せかいゆうめいな日本語にほんごです。

だいじなポイント:

  • 現場げんばではたらくひと自分じぶんでかんがえる
  • かねをかけずに、ちえをだす
  • ちいさくても、つづけることが大切たいせつ
  • カイゼンの結果けっかを、みんなでシェアする

おおきな変更へんこう(イノベーション)もだいじですが、まいにちのちいさなカイゼンこそが、ながでみるとおおきなちからになります。

問とい4

QCサークル活動かつどうで、改善かいぜんのてじゅんをじゅんにすすめていく方法ほうほうを「QCストーリー」といいます。はじめのステップはどれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Trong hoạt động vòng tròn QC, phương pháp tiến hành các bước cải tiến theo thứ tự gọi là “QC story”. Bước đầu tiên là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Dalam kegiatan QC circle, metode menjalankan langkah perbaikan secara berurutan disebut “QC story”. Apa langkah pertamanya?

🇲🇲 ミャンマー語:QC စက်ဝိုင်းလှုပ်ရှားမှုတွင် တိုးတက်မှုအဆင့်များကို အစဉ်လိုက် ဆောင်ရွက်သည့်နည်းကို “QC story” ဟုခေါ်သည်။ ပထမဆုံးအဆင့်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 効果こうかのかくにん
  2. テーマのせんてい(問題もんだいをえらぶ)
  3. 対策たいさくのじっこう
  4. 標準化ひょうじゅんか
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こたえ:2

QCストーリーは、問題解決もんだいかいけつのてじゅんをじゅんにあらわしたもので、つぎのようなステップですすめます。

  1. テーマのせんてい問題もんだいをえらぶ(はじめのステップ)
  2. 現状げんじょう把握はあく:いまのじょうたいをしらべる
  3. 目標もくひょう設定せってい:ゴールをきめる
  4. 要因解析よういんかいせき原因げんいんをかんがえる
  5. 対策たいさくのけんとうとじっこう:やりかたをきめてじっさいにやる
  6. 効果こうかのかくにん:けっかをたしかめる
  7. 標準化ひょうじゅんか歯止はどめ:よいやりかたをルールにする
  8. 反省はんせい今後こんごのけいかく:つぎのテーマをきめる

このながれですすめると、だれでも論理的ろんりてき改善かいぜんできます。

問とい5

問題もんだい進捗しんちょくをグラフやボードで工場こうじょうにはりだして、みんなにえるようにすることを、なんといいますか?

🇻🇳 ベトナム語:Việc dán đồ thị, bảng về vấn đề và tiến độ tại nhà máy để mọi người đều thấy được gọi là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Apa nama tindakan menempelkan grafik dan papan tentang masalah dan kemajuan di pabrik agar terlihat oleh semua orang?

🇲🇲 ミャンマー語:ပြဿနာနှင့် တိုးတက်မှုကို ဂရပ်နှင့် ဘုတ်ဖြင့် စက်ရုံတွင် ကပ်ထား၍ အားလုံးမြင်နိုင်အောင် ပြုလုပ်ခြင်းကို မည်သို့ခေါ်သနည်း။

  1. かく
  2. える可視化かしか
  3. ムダ
  4. 複雑化ふくざつか
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こたえ:2

える」(可視化かしかは、問題もんだい進捗しんちょく目標もくひょう成果せいかなどを、だれでもてわかるようにすることです。

れい:

  • 生産せいさん実績じっせきボード(きょう何個なんこつくったか)
  • アンドン(きかいがとまったらひかるライト)
  • QCサークルの活動かつどうボード
  • 5Sの区画線くかくせんやラベル

える」をすると、問題もんだいをはやく発見はっけんでき、みんなで対策たいさくできます。

ぎゃくに、問題もんだいをかくすと、カイゼンがすすみません。「わるいニュースもはやえるする」ことがだいじです。

まとめ

だい9かいのポイントは、QCサークルとカイゼン活動かつどうです。

  • QCサークル=職場しょくば小集団しょうしゅうだんカイゼン活動かつどう
  • PDCA=Plan・Do・Check・Action
  • 継続的改善けいぞくてきかいぜんちいさなカイゼンをつづける
  • QCストーリー=テーマ→現状げんじょう目標もくひょう要因よういん対策たいさく効果こうか標準化ひょうじゅんか
  • える情報じょうほうをみんなで

これでだい2かいだい9かいの「生産管理せいさんかんり品質管理ひんしつかんり」シリーズは一旦いったんしゅうりょうです。次回じかいからは「安全衛生あんぜんえいせい」「職長しょくちょう指導しどう」「原価げんか設備保全せつびほぜん」「製造技能せいぞうぎのう」を、じゅんにべんきょうしていきましょう!

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