【製造業せいぞうぎょう】特定技能とくていぎのう2号ごう 評価試験ひょうかしけん 問題集もんだいしゅう&解説かいせつテキスト 第だい9回かい【QCサークル・PDCA】

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このページでは、特定技能とくていぎのう2号ごう「製造業せいぞうぎょう」評価試験ひょうかしけんの第だい9回かいとして、QCサークル・PDCA・改善活動かいぜんかつどうについて問題もんだいを5問もんときましょう。現場げんばで、みんなと一緒いっしょにはたらくためにだいじなテーマです。

問とい1

「QCサークル」とは、何なんですか?

🇻🇳 ベトナム語:”Vòng tròn QC (QC circle)” là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Apa itu “gugus kendali mutu (QC circle)”?

🇲🇲 ミャンマー語:”QC စက်ဝိုင်း (QCサークル)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 工場こうじょうの外そとにある丸まるいけんちくぶつ
  2. 同おなじ職場しょくばの小ちいさなグループで、品質ひんしつや職場しょくばをカイゼンする活動かつどう
  3. 上司じょうしだけがあつまる会議かいぎ
  4. 不良品ふりょうひんをかくすための方法ほうほう
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こたえ:2

QCサークルとは、同おなじ職場しょくばの人ひとたちが小ちいさなグループをつくり、品質ひんしつや職場しょくばの問題もんだいをみんなでカイゼンする活動かつどうです。

だいじな特長とくちょう:

  • 自主的じしゅてき:じぶんたちできめて活動かつどうする
  • 継続的けいぞくてき:ずっとつづける
  • 全員ぜんいん参加さんか:みんなで協力きょうりょくする

QCサークルは日本にほんでうまれ、世界せかいにひろがりました。「小集団活動しょうしゅうだんかつどう」ともよばれます。

問とい2

PDCAサイクルで「計画けいかく」をあらわすのは、どれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Trong chu trình PDCA, cái nào biểu thị “Kế hoạch (Plan)”?

🇮🇩 インドネシア語:Dalam siklus PDCA, manakah yang melambangkan “Perencanaan (Plan)”?

🇲🇲 ミャンマー語:PDCA သံသရာတွင် “အစီအစဉ် (Plan)” ကို ကိုယ်စားပြုသည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. P
  2. D
  3. C
  4. A
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こたえ:1

PDCAは、つぎのように日本語にほんごにやくせます。

  • P=Plan(プラン)=計画けいかく
  • D=Do(ドゥー)=実行じっこう
  • C=Check(チェック)=評価ひょうか(たしかめ)
  • A=Action(アクション)=改善かいぜん(処置しょち)

はじめにしっかりPlan(計画けいかく)をたてることが大切たいせつです。5W1H(だれが/なにを/いつ/どこで/なぜ/どのように)でかんがえるとよいです。

このサイクルを何度なんどもまわして、どんどんよくしていくのが「継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)」です。

問とい3

「継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)」の考かんがえ方かたとして、正ただしいものはどれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là tư duy đúng của “cải tiến liên tục (kaizen)”?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah pemikiran yang benar dari “perbaikan berkelanjutan (kaizen)”?

🇲🇲 ミャンマー語:”စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်အောင်ပြုလုပ်ခြင်း (kaizen)” သဘောတရားအနေဖြင့် မှန်ကန်သည့်အရာမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. いちどカイゼンしたら、もうしなくてよい
  2. 大おおきなカイゼンを、1回かいだけおこなう
  3. 小ちいさなカイゼンを、つづけておこなう
  4. 上司じょうしがきめたときだけカイゼンする
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こたえ:3

継続的改善けいぞくてきかいぜん(カイゼン)は、小ちいさなカイゼンを、まいにちつづけていくことです。

「カイゼン」は英語えいごでも「Kaizen」としてつかわれる、世界せかいゆうめいな日本語にほんごです。

だいじなポイント:

  • 現場げんばではたらく人ひとが自分じぶんでかんがえる
  • お金かねをかけずに、ちえをだす
  • 小ちいさくても、つづけることが大切たいせつ
  • カイゼンの結果けっかを、みんなでシェアする

おおきな変更へんこう(イノベーション)もだいじですが、まいにちの小ちいさなカイゼンこそが、長ながい目めでみるとおおきな力ちからになります。

問とい4

QCサークル活動かつどうで、改善かいぜんのてじゅんを順じゅんにすすめていく方法ほうほうを「QCストーリー」といいます。はじめのステップはどれですか?

🇻🇳 ベトナム語:Trong hoạt động vòng tròn QC, phương pháp tiến hành các bước cải tiến theo thứ tự gọi là “QC story”. Bước đầu tiên là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Dalam kegiatan QC circle, metode menjalankan langkah perbaikan secara berurutan disebut “QC story”. Apa langkah pertamanya?

🇲🇲 ミャンマー語:QC စက်ဝိုင်းလှုပ်ရှားမှုတွင် တိုးတက်မှုအဆင့်များကို အစဉ်လိုက် ဆောင်ရွက်သည့်နည်းကို “QC story” ဟုခေါ်သည်။ ပထမဆုံးအဆင့်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 効果こうかのかくにん
  2. テーマのせんてい(問題もんだいをえらぶ)
  3. 対策たいさくのじっこう
  4. 標準化ひょうじゅんか
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こたえ:2

QCストーリーは、問題解決もんだいかいけつのてじゅんを順じゅんにあらわしたもので、つぎのようなステップで進すすめます。

  1. テーマのせんてい:問題もんだいをえらぶ(はじめのステップ)
  2. 現状げんじょう把握はあく:いまのじょうたいをしらべる
  3. 目標もくひょう設定せってい:ゴールをきめる
  4. 要因解析よういんかいせき:原因げんいんをかんがえる
  5. 対策たいさくのけんとうとじっこう:やり方かたをきめてじっさいにやる
  6. 効果こうかのかくにん:けっかをたしかめる
  7. 標準化ひょうじゅんか・歯止はどめ:よいやり方かたをルールにする
  8. 反省はんせい・今後こんごのけいかく:つぎのテーマをきめる

このながれで進すすめると、だれでも論理的ろんりてきに改善かいぜんできます。

問とい5

問題もんだいや進捗しんちょくをグラフやボードで工場こうじょうにはりだして、みんなに見みえるようにすることを、何なんといいますか?

🇻🇳 ベトナム語:Việc dán đồ thị, bảng về vấn đề và tiến độ tại nhà máy để mọi người đều thấy được gọi là gì?

🇮🇩 インドネシア語:Apa nama tindakan menempelkan grafik dan papan tentang masalah dan kemajuan di pabrik agar terlihat oleh semua orang?

🇲🇲 ミャンマー語:ပြဿနာနှင့် တိုးတက်မှုကို ဂရပ်နှင့် ဘုတ်ဖြင့် စက်ရုံတွင် ကပ်ထား၍ အားလုံးမြင်နိုင်အောင် ပြုလုပ်ခြင်းကို မည်သို့ခေါ်သနည်း။

  1. 隠かくす化か
  2. 見みえる化か(可視化かしか)
  3. ムダ化か
  4. 複雑化ふくざつか
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こたえ:2

「見みえる化か」(可視化かしか)は、問題もんだい、進捗しんちょく、目標もくひょう、成果せいかなどを、だれでも目めで見みてわかるようにすることです。

れい:

  • 生産せいさん実績じっせきボード(きょう何個なんこつくったか)
  • アンドン(きかいがとまったらひかるライト)
  • QCサークルの活動かつどうボード
  • 5Sの区画線くかくせんやラベル

「見みえる化か」をすると、問題もんだいをはやく発見はっけんでき、みんなで対策たいさくできます。

ぎゃくに、問題もんだいをかくすと、カイゼンがすすみません。「悪わるいニュースも早はやく見みえる化かする」ことがだいじです。

まとめ

第だい9回かいのポイントは、QCサークルとカイゼン活動かつどうです。

  • QCサークル=職場しょくばの小集団しょうしゅうだんカイゼン活動かつどう
  • PDCA=Plan・Do・Check・Action
  • 継続的改善けいぞくてきかいぜん=小ちいさなカイゼンをつづける
  • QCストーリー=テーマ→現状げんじょう→目標もくひょう→要因よういん→対策たいさく→効果こうか→標準化ひょうじゅんか
  • 見みえる化か=情報じょうほうをみんなで目めで見みる

これで第だい2回かい〜第だい9回かいの「生産管理せいさんかんり・品質管理ひんしつかんり」シリーズは一旦いったんしゅうりょうです。次回じかいからは「安全衛生あんぜんえいせい」「職長しょくちょう指導しどう」「原価げんか・設備保全せつびほぜん」「製造技能せいぞうぎのう」を、順じゅんにべんきょうしていきましょう!

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