【宿泊しゅくはく】特定技能とくていぎのう2号ごう 評価試験ひょうかしけん 問題集もんだいしゅう＆解説かいせつテキスト 第だい12回かい【人材じんざい・シフト・労務管理ろうむかんり】

正解：1番

シフト管理かんりは、チェックイン時じや朝食ちょうしょく時間じかんなど繁忙はんぼう・閑散かんさんや時間帯じかんたいの業務量ぎょうむりょうに応おうじて必要ひつような人数にんずうを配置はいちします。過不足かぶそくを防ふせぎ、人件費じんけんひとサービスを両立りょうりつします。

正解：1番

法定ほうてい労働時間ろうどうじかんは原則げんそく1日にち8時間じかん・1週しゅう40時間じかんまでです。超こえる場合ばあいは36協定きょうていと割増賃金わりましちんぎんが必要ひつようです。宿泊業しゅくはくぎょうは夜勤やきんもあるため深夜しんや割増わりましにも注意ちゅういします。

正解：1番

労働基準法ろうどうきじゅんほうでは、労働時間ろうどうじかんが6時間じかんを超こえると45分ふん以上いじょう、8時間じかんを超こえると1時間じかん以上いじょうの休憩きゅうけいを与あたえる必要ひつようがあります。

正解：1番

OJT（On the Job Training）は、現場げんばで実際じっさいの業務ぎょうむをしながら、接客せっきゃく・手順てじゅん・マナーを教おしえる育成いくせい方法ほうほうです。「やってみせる→説明せつめい→やらせる→確認かくにん」と段階的だんかいてきに進すすめると効果的こうかてきです。

正解：1番

多国籍たこくせきのスタッフをまとめるには、やさしい日本語にほんごや図ず・実演じつえんを使つかい、文化ぶんかや習慣しゅうかんの違ちがいに配慮はいりょして分わかりやすく伝つたえ、互たがいに協力きょうりょくできる関係かんけいをつくることが大切たいせつです。