このページでは、ビルクリーニング分野の特定技能2号 評価試験のうち、現場責任者の「財務管理②(原価・生産性・資機材管理)」を5問・4択でまとめています。
【問題もんだい1】
清掃業務の費用(原価)の主な区分として正しいものはどれか。
🇻🇳 ベトナム語:Đâu là phân loại chính đúng của chi phí (giá thành) công việc vệ sinh?
🇮🇩 インドネシア語:Manakah pembagian utama yang benar dari biaya (harga pokok) pekerjaan pembersihan?
🇲🇲 ミャンマー語:သန့်ရှင်းရေးလုပ်ငန်း၏ ကုန်ကျစရိတ်(原価) အဓိကခွဲခြားမှုအဖြစ် မှန်ကန်သည်မှာ မည်သည့်အရာနည်း။
- 人件費(労務費)・資機材費(洗剤・用具)・経費
- 売上・利益・税金
- 家賃・広告・交通費のみ
- 利益・在庫
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正解:1番
清掃業務の原価は、人件費(労務費)・資機材費(洗剤・用具・機械)・経費(交通・諸費用)に分けられます。中でも人件費の割合が大きいです。
【問題もんだい2】
清掃の「生産性」を高めるとはどういうことか。
🇻🇳 ベトナム語:Nâng cao “năng suất” vệ sinh nghĩa là gì?
🇮🇩 インドネシア語:Apa artinya meningkatkan “produktivitas” pembersihan?
🇲🇲 ミャンマー語:သန့်ရှင်းရေး၏ “ကုန်ထုတ်စွမ်းအား(生産性)” မြှင့်တင်ခြင်းဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း။
- より少ない人・時間で、求める品質の清掃を行えるようにする
- とにかく長時間働く
- 洗剤を大量に使う
- 品質を下げて速くする
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正解:1番
生産性を高めるとは、より少ない人・時間(投入)で、求める品質の清掃(成果)を行えるようにすることです。手順改善や機械化が役立ちます。品質を下げてはいけません。
【問題もんだい3】
洗剤・用具(資機材)の管理として適切なものはどれか。
🇻🇳 ベトナム語:Đâu là cách quản lý phù hợp đối với hóa chất tẩy rửa và dụng cụ (vật tư)?
🇮🇩 インドネシア語:Manakah pengelolaan yang tepat untuk deterjen dan alat (perlengkapan)?
🇲🇲 ミャンマー語:သန့်စင်ဆေးရည်နှင့် ကိရိယာ(ပစ္စည်းကိရိယာ) စီမံခန့်ခွဲမှုအဖြစ် သင့်လျော်သည်မှာ မည်သည့်အရာနည်း။
- 適正在庫を保ち、正しく保管・点検して劣化やムダ使いを防ぐ
- 大量に買って余れば捨てる
- 点検しない
- 混ぜて保管する
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正解:1番
資機材は、適正在庫を保ち、正しく保管・点検して劣化やムダ使いを防ぎます。洗剤の混合は有毒ガスの危険があり厳禁です。適正使用はコスト削減にもなります。
【問題もんだい4】
ポリッシャーやオートスクラバーなどの機械を長く使うために大切なことはどれか。
🇻🇳 ベトナム語:Đâu là điều quan trọng để dùng lâu dài các máy như máy đánh sàn, máy chà sàn tự động?
🇮🇩 インドネシア語:Manakah hal penting agar mesin seperti polisher dan auto-scrubber awet?
🇲🇲 ミャンマー語:polisher၊ auto-scrubber ကဲ့သို့ စက်များကို ကြာရှည်သုံးနိုင်ရန် အရေးကြီးသည်မှာ မည်သည့်အရာနည်း။
- 使用後の清掃・点検・整備(日常保全)を行い、故障を防ぐ
- 使ったら放置する
- 点検しない
- 壊れるまで使い捨て
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正解:1番
機械は、使用後の清掃(パッド・タンクの手入れ)・点検・整備(日常保全)を行うことで故障を防ぎ、長く安全に使えます。これは資機材費の削減にもなります。
【問題もんだい5】
コストを下げるために減らすべき「ムダ」として正しいものはどれか。
🇻🇳 ベトナム語:Đâu là “lãng phí” cần giảm để hạ chi phí?
🇮🇩 インドネシア語:Manakah “pemborosan” yang harus dikurangi untuk menurunkan biaya?
🇲🇲 ミャンマー語:ကုန်ကျစရိတ်လျှော့ချရန် လျှော့ချသင့်သော “အလဟဿ” အဖြစ် မှန်ကန်သည်မှာ မည်သည့်အရာနည်း။
- 手待ち・やり直し(手直し)・資材のムダ使い・機械の停止など
- 必要な点検
- 安全のための保護具
- 必要な記録
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正解:1番
コスト削減では、手待ち(待ち時間)・やり直し(手直し)・資材のムダ使い・機械の停止などのムダを減らします。安全や必要な点検・記録は削ってはいけません。
まとめ
- 原価=人件費・資機材費・経費。
- 生産性=少ない人・時間で品質確保。
- 資機材=適正在庫・点検/機械=日常保全/ムダ削減(安全は削らない)。

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