【外食業】特定技能2号 試験対策 第9回

問題もんだい1 雇用契約こようけいやくについて

労働者ろうどうしゃやとさいかなら書面しょめん電子でんしデータで明示めいじしなければならない労働条件ろうどうじょうけんとして、ただしいものはどれですか?

  1. 賃金ちんぎんのみを口頭こうとうつたえれば十分じゅうぶんである
  2. 労働契約期間ろうどうけいやくきかん就業場所しゅうぎょうばしょ業務内容ぎょうむないよう労働時間ろうどうじかん賃金ちんぎん休日きゅうじつなどを書面しょめん等で交付こうふしなければならない
  3. 外国人がいこくじん労働者にはには雇用契約書こようけいやくしょわたさなくてよい
  4. 試用期間中しようきかんちゅう最低賃金さいていちんぎんよりひく給与きゅうよ支払しはらってもよい
正解せいかい:②
解説かいせつ労働基準法ろうどうきじゅんほう第15じょうにより、雇用こようさい労働条件ろうどうじょうけん書面しょめん(または電子データでんしデータ)で明示めいじする義務ぎむがあります。外国人がいこくじん日本人にほんじん同様どうよう権利けんりがあり、最低賃金さいていちんぎん試用期間中しようきかんちゅうでも適用てきようされます。

問題もんだい2 異物混入いぶつこんにゅうへの対応たいおうについて

料理りょうり異物いぶつ混入こんにゅうしているというクレームをけた場合ばあいただしい対応たいおうはどれですか?

  1. 「そんなはずはない」とお客様おきゃくさま言葉ことば否定ひていする
  2. まず謝罪しゃざいし、異物いぶつ確認かくにん保管ほかんして上司じょうし報告ほうこく原因げんいん調査ちょうさして再発防止策さいはつぼうしさく実施じっしする
  3. 異物いぶつはすぐにてて証拠しょうこのこさない
  4. クレームをけた従業員じゅうぎょういん一人ひとり全部ぜんぶ対処する
正解せいかい:②
解説かいせつ異物混入いぶつこんにゅうのクレームは①まず謝罪まずしゃざい異物いぶつ確認かくにん保管ほかん写真しゃしんる)③上司じょうしへの迅速じんそく報告ほうこく原因調査げんいんちょうさ再発防止さいはつぼうし—が基本きほんです。異物いぶつ証拠しょうことしてかなら保管ほかんし、廃棄はいきしてはいけません。

問題もんだい3 黄色おうしょくブドウ球菌きゅうきんによる食中毒しょくちゅうどくについて

黄色おうしょくブドウ球菌きゅうきん(スタフィロコッカス・アウレウス)による食中毒しょくちゅうどく特徴とくちょうとして、ただしいものはどれですか?

  1. ねつよわく、加熱かねつすれば毒素どくそ完全かんぜん分解ぶんかいされる
  2. きん産生さんせいする毒素どくそ(エンテロトキシン)はねつつよく、加熱かねつしても分解ぶんかいされにくい
  3. おにぎりおにぎり寿司すしなどさわ食品しょくひんとは関係かんけいない
  4. 潜伏期間せんぷくきかんは10〜72時間じかんなが
正解せいかい:②
解説かいせつ黄色おうしょくブドウ球菌きゅうきん毒素どくそ(エンテロトキシン)はねつつよく、100℃で30ぷん加熱かねつしても分解ぶんかいされにくいです。潜伏期間せんぷくきかんは1〜5時間じかんみじかく、おにぎり・寿司すし弁当べんとうなどさわ食品しょくひん原因げんいんになりやすいです。予防よぼうには手洗てあらいの徹底てってい使い捨て手袋つかいすててぶくろ使用しよう有効ゆうこうです。

問題もんだい4 景品表示法けいひんひょうじほうとメニュー表示メニューひょうじについて

メニューの食材しょくざい実際じっさいことなる表示ひょうじ提供ていきょうした場合ばあい法的ほうてき問題もんだいとして、ただしいものはどれですか?

  1. メニューの表示ひょうじかざりなので、実際じっさいちがっていても問題もんだいない
  2. 景品表示法けいひんひょうじほうの「優良誤認ゆうりょうごにん」に該当がいとうし、措置命令そちめいれい課徴金かちょうきんなどの行政処分ぎょうせいしょぶんける可能性かのうせいがある
  3. 違反いはんしても罰則ばっそくはなく、謝罪しゃざいすれば問題もんだいない
  4. 高級食材こうきゅうしょくざい場合ばあいのみ問題もんだいになる
正解せいかい:②
解説かいせつ:メニューへの虚偽きょぎ誇大こだい表示ひょうじ景品表示法けいひんひょうじほうの「優良誤認ゆうりょうごにん」(実際じっさいよりせる表示ひょうじ)に該当がいとうし、消費者庁しょうひしゃちょうから措置命令そちめいれい課徴金かちょうきん売上うりあげの3%)の行政処分ぎょうせいしょぶんけることがあります。食材しょくざい産地さんち種類しゅるい正確せいかく表示ひょうじすることが重要じゅうようです。

問題もんだい5 外国人労働者がいこくじんろうどうしゃの雇用こようと在留資格ざいりゅうしかく確認について

外国人がいこくじん雇用こようするさい雇用主こようぬし確認かくにんしなければならないものとして、ただしいものはどれですか?

  1. パスポートパスポート有無うむだけ確認かくにんすれば十分じゅうぶんである
  2. 在留カードざいりゅうカードなどで在留資格ざいりゅうしかく就労しゅうろう可否かひ確認かくにんし、ハローワークハローワーク雇用状況こようじょうきょうとど義務ぎむがある
  3. 本人ほんにんが「はたらけます」とえば信用しんようしてよい
  4. 外国人がいこくじん雇用こようとど不要ふようである
正解せいかい:②
解説かいせつ外国人がいこくじん雇用こようするさいは①在留カードざいりゅうカードなどで在留資格ざいりゅうしかく確認かくにん就労しゅうろうみとめられている在留資格ざいりゅうしかくかどうかを確認かくにん雇用こよう離職りしょくさいはハローワークへの届出とどけで外国人雇用状況の届出がいこくじんこようじょうきょうのとどけで)が義務ぎむづけられています。違反いはんした場合ばあい罰則ばっそくがあります。

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