【製造業せいぞうぎょう】特定技能とくていぎのう2号ごう 評価試験ひょうかしけん 問題集もんだいしゅう＆解説かいせつテキスト 第だい16回かい【作業指示さぎょうしじ・コミュニケーション】

2026.04.17

第だい16回かいは「作業指示さぎょうしじ・コミュニケーション」です。現場げんばでミスをなくし効率こうりつよく働はたらくコツを学まなびましょう。

問とい1

良よい作業指示さぎょうしじの条件じょうけんとして最もっとも適切てきせつなものはどれですか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang pinaka-angkop na kondisyon ng magandang work instruction?

🇳🇵 ネパール語：राम्रो कार्य निर्देश को सबभन्दा उपयुक्त सर्त कुन हो?

  1. 早口はやくちで短みじかく済すませる
  2. 5W1H（いつ・どこで・誰だれが・何なにを・なぜ・どのように）を明確めいかくにする
  3. 難むずかしい専門用語せんもんようごだけで話はなす
  4. 一度いちどだけ伝つたえて確認かくにんしない
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こたえ：2

作業指示さぎょうしじは5W1Hで具体的ぐたいてきに伝つたえ、相手あいてに復唱ふくしょうさせて確認かくにんすることが基本きほんです。あいまいな指示しじはミスの元もとになります。

問とい2

指示しじを受うけた部下ぶかが行おこなうべき確認方法かくにんほうほうとして正ただしいものはどれですか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang tamang paraan ng pagkumpirma na dapat gawin ng subordinate na nakatanggap ng instruksyon?

🇳🇵 ネパール語：निर्देश पाएका मातहतले गर्नु पर्ने सही पुष्टि विधि कुन हो?

  1. 分わからないまま黙だまって作業さぎょうを始はじめる
  2. 内容ないようを復唱ふくしょうし不明点ふめいてんを質問しつもんする
  3. 同僚どうりょうに聞きいて自分じぶんなりに解釈かいしゃくする
  4. 指示内容しじないようを書かき換かえて作業さぎょうする
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こたえ：2

指示しじを受うけたら復唱ふくしょうして認識にんしきのズレを防ふせぎ、不明点ふめいてんはその場ばで質問しつもんします。勝手かってな解釈かいしゃくは事故じこや不良ふりょうにつながります。

問とい3

外国人材がいこくじんざいを含ふくむ職場しょくばでのコミュニケーションで適切てきせつな工夫くふうはどれですか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang angkop na paraan sa komunikasyon sa diverse workplace na may mga dayuhang manggagawa?

🇳🇵 ネパール語：विदेशी कामदार समेत भएको विविध कार्यस्थलमा उपयुक्त सञ्चार कार्य कुन हो?

  1. 方言ほうげんや略語りゃくごを多おおく使つかう
  2. やさしい日本語にほんご、図ず・写真しゃしん、身振みぶりを使つかう
  3. 大声おおごえで何度なんども同おなじ言葉ことばを繰くり返かえす
  4. 日本人にほんじんだけで話はなして後あとで伝つたえる
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こたえ：2

やさしい日本語にほんご（短みじかい文ぶん・基本語彙きほんごい）と視覚しかく・身振みぶりを組くみ合あわせると伝つたわりやすくなります。

問とい4

「指差ゆびさし呼称こしょう」の目的もくてきとして最もっとも適切てきせつなものはどれですか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang pinaka-angkop na layunin ng “pointing and calling (指差呼称)”?

🇳🇵 ネパール語：”सङ्केत र घोषणा” को सबभन्दा उपयुक्त उद्देश्य कुन हो?

  1. 声こえを大おおきく出だす練習れんしゅう
  2. 確認かくにんの意識いしきを高たかめて見落みおとしやミスを防ふせぐ
  3. 他人たにんにアピールするため
  4. 運動うんどうになるから
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こたえ：2

指差ゆびさし呼称こしょうは目め・手て・口くち・耳みみを同時どうじに使つかうことで確認かくにんの精度せいどを高たかめ、ミスや事故じこを防ふせぐ効果こうかがあります。

問とい5

朝礼ちょうれいで伝つたえるべき情報じょうほうとして最もっとも重要じゅうようなものはどれですか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang pinaka-mahalagang impormasyon na dapat iparating sa morning meeting?

🇳🇵 ネパール語：बिहानको बैठकमा पुर्‍याउनु पर्ने सबभन्दा महत्त्वपूर्ण जानकारी कुन हो?

  1. 上司じょうしの個人的こじんてきな趣味しゅみ
  2. 本日ほんじつの作業内容さぎょうないよう・安全あんぜんポイント・連絡事項れんらくじこう
  3. 昨日きのうのテレビ番組ばんぐみ
  4. 会社かいしゃの昔話むかしばなし
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こたえ：2

朝礼ちょうれいは本日ほんじつの作業内容さぎょうないよう、安全あんぜんポイント、品質ひんしつの注意点ちゅういてん、連絡事項れんらくじこうを全員ぜんいんで共有きょうゆうする場ばです。短時間たんじかんでポイントを伝つたえます。

まとめ

コミュニケーションのポイントです。

  • 作業指示さぎょうしじは5W1Hで具体的ぐたいてきに。
  • 受うけた側がわは復唱ふくしょう＋質問しつもんで認識にんしきのズレを防ふせぐ。
  • 外国人材がいこくじんざいにはやさしい日本語にほんご＋図ず・身振みぶり。
  • 指差ゆびさし呼称こしょうで確認かくにんの精度せいどを向上こうじょう。
  • 朝礼ちょうれいで作業さぎょう・安全あんぜん・連絡れんらくを共有きょうゆう。

次回じかい第だい17回かいは「労務管理ろうむかんり・評価ひょうか」です。

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