【宿泊】特定技能2号 練習問題 Q&A(第3回)

特定技能2号 評価試験対策・練習問題 - ずっとにほんではたらく 日本語

Q1 宿泊施設しゅくはくしせつの「レベニューマネジメント」とは何なにですか?

  1. 従業員じゅうぎょういんの教育きょういく
  2. 需要じゅように応おうじて客室料金きゃくしつりょうきんを最適化さいてきかする手法しゅほう
  3. 施設しせつの清掃管理せいそうかんり
  4. 食材しょくざいの仕入しいれ管理かんり

Q2 ホテルの「客室稼働率きゃくしつかどうりつ」の計算方法けいさんほうほうはどれですか?

  1. 売上うりあげ÷従業員数じゅうぎょういんすう
  2. 販売客室数はんばいきゃくしつすう÷総客室数そうきゃくしつすう×100
  3. 宿泊者数しゅくはくしゃすう÷定員ていいん
  4. 予約数よやくすう÷問とい合あわせ数すう

Q3 宿泊業しゅくはくぎょうで「旅館業法りょかんぎょうほう」に基もとづく営業許可えいぎょうきょかを取得しゅとくする申請先しんせいさきはどこですか?

  1. 国土交通省こくどこうつうしょう
  2. 都道府県知事とどうふけんちじ(保健所ほけんじょ)
  3. 警察署けいさつしょ
  4. 消防署しょうぼうしょ

Q4 ホテルで「ノーショー」とは何なにのことですか?

  1. ショーの中止ちゅうし
  2. 予約よやくした客きゃくが連絡れんらくなしに来こないこと
  3. 満室まんしつの状態じょうたい
  4. チェックインの遅延ちえん

Q5 宿泊施設しゅくはくしせつの「消防法しょうぼうほう」で義務付ぎむづけられているのはどれですか?

  1. カラオケ設備せつびの設置せっち
  2. 消火器しょうかき・火災報知器かさいほうちきの設置せっちと避難訓練ひなんくんれん
  3. 全室ぜんしつに金庫きんこを置おく
  4. 毎日まいにち外壁がいへきを洗あらう

Q6 ホテルの「コンシェルジュ」の主おもな業務ぎょうむはどれですか?

  1. 客室きゃくしつの清掃せいそう
  2. 宿泊客しゅくはくきゃくの様々さまざまな要望ようぼうや相談そうだんに対応たいおうする
  3. 料理りょうりを作つくる
  4. 会計処理かいけいしょりをする

Q7 旅館りょかんの「仲居なかい」の役割やくわりとして正ただしいのはどれですか?

  1. 経理けいりを担当たんとうする
  2. 客室きゃくしつへの案内あんないや食事しょくじの配膳はいぜんなどの接客せっきゃくをする
  3. 建物たてものの修理しゅうりをする
  4. 食材しょくざいの買かい出だしをする

Q8 ホテルの「ADR」とは何なにの指標しひょうですか?

  1. 従業員じゅうぎょういんの満足度まんぞくど
  2. 客室きゃくしつ1室しつあたりの平均宿泊料金へいきんしゅくはくりょうきん
  3. 年間ねんかん宿泊者数しゅくはくしゃすう
  4. クレームの件数けんすう

Q9 外国人がいこくじん宿泊客しゅくはくきゃくのチェックイン時じに法律ほうりつで必要ひつようなことはどれですか?

  1. 写真撮影しゃしんさつえい
  2. パスポートの提示ていじと国籍こくせきの記録きろく
  3. 指紋しもんの採取さいしゅ
  4. 健康診断書けんこうしんだんしょの提出ていしゅつ

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