Q1. ホテルの「レベニューマネジメント」とは何か？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang revenue management (レベニューマネジメント) sa hotel?
🇳🇵 ネパール語：होटलको राजस्व व्यवस्थापन (レベニューマネジメント) भनेको के हो?
答えを見る
答え：需要予測に基づいて客室料金を変動させ、収益を最大化する手法
繁忙期には料金を上げ、閑散期には値下げやプラン設定で稼働率を維持します。
Q2. 旅館業法で定められている「宿泊拒否」ができる正当な理由は？
🇵🇭 タガログ語：Alin ang wastong dahilan ng pagtanggi sa panauhin sa ilalim ng Inn Business Law?
🇳🇵 ネパール語：रयोकान व्यवसाय ऐन (旅館業法) अन्तर्गत पाहुना अस्वीकार गर्न मिल्ने सही कारण के हो?
答えを見る
答え：伝染病患者、賭博等の違法行為を行うおそれがある者など限定的な理由のみ
2023年の改正で、迷惑行為を繰り返す者への宿泊拒否も認められるようになりました。
Q3. 客室の「ターンダウンサービス」とは？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang “turndown service” sa hotel rooms?
🇳🇵 ネパール語：होटल कोठाको टर्नडाउन सेवा (ターンダウンサービス) भनेको के हो?
答えを見る
答え：夕方に客室を整え、ベッドカバーを折り返して就寝の準備をするサービス
タオルの補充、アメニティの整備、カーテンを閉めるなども含まれます。
Q4. ホテルの「ADR（平均客室単価）」の計算式は？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang formula para sa ADR (Average Daily Rate)?
🇳🇵 ネパール語：ADR (औसत दैनिक कोठा मूल्य/平均客室単価) को गणना सूत्र के हो?
答えを見る
答え：客室売上÷販売客室数
RevPAR（販売可能客室あたり収益）はADR×稼働率で計算し、収益性の指標となります。
Q5. インバウンド対応で必要な「ハラール対応」とは？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang halal accommodation (ハラール対応) para sa inbound guests?
🇳🇵 ネパール語：विदेशी पाहुनाका लागि हलाल सेवा (ハラール対応) भनेको के हो?
答えを見る
答え：イスラム教の戒律に従った食事や礼拝環境の提供
豚肉やアルコールを含まない食事の提供、キブラ（メッカの方角）の表示などが含まれます。
Q6. 消防法で宿泊施設に設置が義務づけられている設備は？
🇵🇭 タガログ語：Alin ang kagamitang iniaatas ng fire prevention law para sa accommodation facilities?
🇳🇵 ネパール語：अग्नि नियन्त्रण ऐन (消防法) ले आवास सुविधामा स्थापना अनिवार्य गरेको उपकरण के हो?
答えを見る
答え：自動火災報知設備、誘導灯、消火器など
収容人数に応じてスプリンクラーや屋内消火栓の設置も必要です。防火管理者の選任も義務です。
Q7. ホテルのフロント業務で「ウォークイン」とは？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang ibig sabihin ng “walk-in” sa hotel front desk?
🇳🇵 ネパール語：होटल फ्रन्ट डेस्कमा वाक-इन (ウォークイン) भनेको के हो?
答えを見る
答え：予約なしで直接来館するお客様
空室状況を確認し、即座に対応する能力が求められます。満室時は近隣施設の紹介も行います。
Q8. 客室清掃の「インスペクション」とは？
🇵🇭 タガログ語：Ano ang “inspection” sa hotel room cleaning (ハウスキーピング)?
🇳🇵 ネパール語：होटल कोठा सफाइ (客室清掃) मा इन्सपेक्शन (インスペクション) भनेको के हो?
答えを見る
答え：清掃完了後に品質基準を満たしているか確認する検査作業
チェックリストに基づき、清潔さ、備品の配置、設備の動作確認を行います。
#特定技能 #特定技能2号 #宿泊業 #ホテル #旅館 #接客 #技能試験 #評価試験 #外国人労働者 #日本で働く #zuttonihon
コメント