【介護】特定技能2号 試験対策 第10回

介護かいごの特定技能とくていぎのう2号ごう試験対策しけんたいさくです。コミュニケーションと記録きろくについて学まなびましょう。

【問題もんだい１】

傾聴けいちょうの説明せつめいとして正ただしいものはどれですか？

１．相手あいての話はなしを遮さえぎって意見いけんを言いう
２．相手あいての話はなしを全身ぜんしんで受うけ止とめ、共感きょうかんしながら聞きく
３．自分じぶんの意見いけんを押おしつける
４．早口はやくちで返答へんとうする

【正解せいかい】２

【解説かいせつ】傾聴けいちょうとは相手あいての言葉ことばや感情かんじょうに真剣しんけんに耳みみを傾かたむけ、共感的きょうかんてきに理解りかいしようとする姿勢しせいです。介護かいごの基本的きほんてきなコミュニケーション技術ぎじゅつです。

【問題もんだい２】

介護記録かいごきろくの目的もくてきとして正ただしいものはどれですか？

１．職員しょくいんの給与計算きゅうよけいさんのため
２．利用者りようしゃの状態じょうたい変化を把握はあくし、チームで情報共有じょうほうきょうゆうしてケアの質しつを向上こうじょうさせる
３．施設しせつの宣伝せんでん
４．料理りょうりのレシピ管理かんり

【正解せいかい】２

【解説かいせつ】介護記録かいごきろくは利用者りようしゃの日々ひびの様子ようす・ケアの内容ないよう・状態変化じょうたいへんかを記録きろくし、チーム間かんの情報共有じょうほうきょうゆう・サービスの継続性けいぞくせい確保・法的証拠ほうてきしょうことして重要じゅうようです。

【問題もんだい３】

開かれた質問ひらかれたしつもん（オープンクエスチョン）の例れいとして正ただしいものはどれですか？

１．「食事しょくじはおいしかったですか？」
２．「今日きょうはどのようにお過すごしでしたか？」
３．「薬くすりを飲のみましたか？」
４．「痛いたみはありますか？」

【正解せいかい】２

【解説かいせつ】オープンクエスチョンは「はい・いいえ」で答こたえられず、相手あいてが自由じゆうに答こたえられる質問しつもんです。利用者りようしゃの気持きもちや考かんがえを引ひき出だすのに効果的こうかてきです。

【問題もんだい４】

非言語コミュニケーションひげんごこみゅにけーしょんの例れいとして正ただしいものはどれですか？

１．話はなす言葉ことばの内容ないよう
２．表情ひょうじょう・目線めせん・身振りみぶり・声こえのトーン
３．文書ぶんしょの内容ないよう
４．電話でんわの内容ないよう

【正解せいかい】２

【解説かいせつ】非言語ひげんごコミュニケーションは言葉ことば以外の表現ひょうげん（表情ひょうじょう・目線めせん・ジェスチャー・声こえのトーン・距離きょり等）です。認知症にんちしょうの方かたへのケアけあでは特とくに重要じゅうようです。

【問題もんだい５】

介護記録かいごきろくを書かくときの注意点ちゅういてんとして正ただしいものはどれですか？

１．主観的しゅかんてきな感想かんそうのみを書かく
２．事実じじつを具体的ぐたいてき・客観的きゃっかんてきに書かき、日時にちじや数値すうちで記録きろくする
３．内容ないようは何なんでもよい
４．他ほかの職員しょくいんが見みなくてよい

【正解せいかい】２

【解説かいせつ】介護記録かいごきろくは「事実じじつ」と「考察こうさつ」を区別くべつし、5W1Hごだぶりゅいちえいち（いつ・どこで・だれが・なにを・なぜ・どのように）で具体的ぐたいてきに記録きろくします。