【製造業せいぞうぎょう】特定技能とくていぎのう2号ごう 評価試験ひょうかしけん 問題集もんだいしゅう&解説かいせつテキスト 第だい15回かい【部下ぶかの育成いくせい・指導しどう】

第だい15回かいは「部下ぶかの育成いくせい・指導しどう」です。職長しょくちょうは人ひとを育そだてる大切たいせつな役やくです。

問とい1

OJTとは何なにの略りゃくですか。

🇻🇳 ベトナム語:OJT là viết tắt của gì?

🇮🇩 インドネシア語:OJT adalah singkatan dari apa?

🇲🇲 ミャンマー語:OJT သည် မည်သည့်အတိုကောက်ဖြစ်သနည်း။

  1. Off the Job Training(職場しょくばを離はなれた研修けんしゅう)
  2. On the Job Training(仕事しごとを通とおした指導しどう)
  3. Over Job Time(残業ざんぎょう)
  4. Original Job Target(独自どくじ目標もくひょう)
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こたえ:2

OJTは「On the Job Training」で、実際じっさいの仕事しごとを通とおして上司じょうしや先輩せんぱいが部下ぶかを指導しどうする方法ほうほうです。職場しょくば外での研修けんしゅうはOff-JT(オフJT)といいます。

問とい2

作業さぎょうを教おしえる「仕事しごとの教おしえ方かた」の4ステップで正ただしい順番じゅんばんはどれですか。

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là thứ tự đúng của 4 bước “cách dạy việc” khi hướng dẫn công việc?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah urutan yang benar dari 4 langkah “cara mengajarkan pekerjaan” saat mengajari pekerjaan?

🇲🇲 ミャンマー語:လုပ်ငန်းသင်ကြားသည့် “အလုပ်သင်ကြားနည်း” ၏ အဆင့် ၄ ဆင့်တွင် မှန်ကန်သော အစီအစဉ်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 実際じっさいにさせる→説明せつめいする→習ならう準備じゅんび→教おしえた後あとをみる
  2. 習ならう準備じゅんび→やってみせる→実際じっさいにさせる→教おしえた後あとをみる
  3. 教おしえた後あとをみる→習ならう準備じゅんび→やってみせる→実際じっさいにさせる
  4. やってみせる→教おしえた後あとをみる→習ならう準備じゅんび→実際じっさいにさせる
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こたえ:2

「仕事しごとの教おしえ方かた」(TWI)は①習ならう準備じゅんびをさせる、②作業さぎょうを説明せつめいしやってみせる、③実際じっさいにやらせてみる、④教おしえた後あとをみる、の4ステップです。

問とい3

部下ぶかを叱しかるときの適切てきせつな方法ほうほうはどれですか。

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là cách phù hợp khi khiển trách cấp dưới?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah cara yang tepat saat menegur bawahan?

🇲🇲 ミャンマー語:လက်အောက်ငယ်သားကို ဆုံးမသည့်အခါ သင့်လျော်သော နည်းလမ်းမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 他ほかの人ひとの前まえで大声おおごえで怒鳴どなる
  2. 人格じんかくではなく行動こうどうに焦点しょうてんをあて冷静れいせいに伝つたえる
  3. 本人ほんにんに言いわずに陰かげで悪口わるぐちを言いう
  4. 長時間ちょうじかん延々えんえんと説教せっきょうする
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こたえ:2

叱しかるときは「人ひと」ではなく「事こと(行動こうどう)」に焦点しょうてんをあてます。感情的かんじょうてきにならず、冷静れいせいに、一対一いちたいいちで、具体的ぐたいてきに、短時間たんじかんで伝つたえるのが基本きほんです。

問とい4

「褒ほめる」ことについて正ただしい説明せつめいはどれですか。

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là giải thích đúng về việc “khen ngợi”?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah penjelasan yang benar tentang “memuji”?

🇲🇲 ミャンマー語:”ချီးကျူးခြင်း” နှင့်ပတ်သက်၍ မှန်ကန်သော ရှင်းလင်းချက်မှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 部下ぶかが甘あまえるので絶対ぜったいに褒ほめない
  2. 良よい行動こうどうをタイミングよく具体的ぐたいてきに褒ほめるとやる気きが高たかまる
  3. 仕事しごとと関係かんけいないことだけ褒ほめる
  4. 全員ぜんいんに同おなじ言葉ことばで褒ほめる
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こたえ:2

褒ほめることは部下ぶかのやる気きを高たかめる大切たいせつな指導法しどうほうです。具体的ぐたいてきな行動こうどうに対たいして、タイミングよく、その場ばで伝つたえるのが効果的こうかてきです。

問とい5

部下ぶかのやる気き(動機付どうきづけ)を高たかめる方法ほうほうとして適切てきせつでないものはどれですか。

🇻🇳 ベトナム語:Đâu là cách KHÔNG phù hợp để nâng cao động lực (động cơ) của cấp dưới?

🇮🇩 インドネシア語:Manakah cara yang TIDAK tepat untuk meningkatkan motivasi (semangat) bawahan?

🇲🇲 ミャンマー語:လက်အောက်ငယ်သား၏ လုပ်ဆောင်လိုစိတ် (လှုံ့ဆော်မှု) မြှင့်တင်ရန် မသင့်လျော်သည့်နည်းလမ်းမှာ မည်သည့်အရာဖြစ်သနည်း။

  1. 仕事しごとの意味いみや目的もくてきを伝つたえる
  2. 適切てきせつな責任せきにんと権限けんげんを与あたえる
  3. 成果せいかや成長せいちょうを認みとめる
  4. 失敗しっぱいを全すべて無視むしして放置ほうちする
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こたえ:4

失敗しっぱいを放置ほうちするとフィードバックがなく成長せいちょうできません。仕事しごとの意味いみ、責任せきにんと権限けんげん、承認しょうにんはやる気きを高たかめる基本要素きほんようそです。

まとめ

育成いくせいのポイントです。

  • OJT(職場内しょくばない)とOff-JT(職場外しょくばがい)を組くみ合あわせる。
  • 教おしえ方かた4ステップ:準備じゅんび→やってみせる→やらせる→確認かくにん。
  • 叱しかるときは行動こうどうに焦点しょうてん、冷静れいせいに、一対一いちたいいちで。
  • 褒ほめるときは具体的ぐたいてきに、タイミングよく。
  • 仕事しごとの意味いみ・責任せきにん・承認しょうにんがやる気きを生うむ。

次回じかい第だい16回かいは「作業指示さぎょうしじ・コミュニケーション」です。

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