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航空気象こうくうきしょうの基礎きそ気象きしょうは航空機こうくうきの運航うんこうに大おおきな影響えいきょうを与あたえます。地上ちじょうスタッフも基本的きほんてきな気象知識きしょうちしきを持もつことが安全あんぜんな運航うんこうの支援しえんに役立...

旅客りょかくサービスの基本きほん空港くうこうでの旅客りょかくサービスはチェックイン・搭乗とうじょうゲート案内あんない・手荷物てにもつサービスなど多岐たきにわたります。旅客りょかくの安全あんぜん・利便性りべんせい・快適性かいてきせいを確保かく...

航空保安こうくうほあんの基本きほん航空保安こうくうほあんはテロてろ・不法ふほうな行為こういから航空こうくうを守まもるための重要じゅうような業務ぎょうむです。航空法こうくうほうおよび航空保安法こうくうほあんほうに基もとづき実施じっしされます。...

グランドハンドリングの基礎きそグランドハンドリングとは航空機こうくうきが空港くうこうに到着とうちゃくしてから出発しゅっぱつするまでの間あいだに行おこなわれる地上業務ちじょうぎょうむの総称そうしょうです。【問題もんだい1】グランドハンドリング...

総合問題そうごうもんだい宿泊しゅくはく分野ぶんやの特定技能とくていぎのう2号ごう試験対策しけんたいさくとして、これまでに学まなんだ内容ないようの総合問題そうごうもんだいに取とり組くみましょう。【問題もんだい1】旅館業法に基づき宿泊施設が宿泊...

BCP（事業継続計画じぎょうけいぞくけいかく）と緊急時対応きんきゅうじたいおうBCP（Business Continuity Plan）は災害さいがい・感染症かんせんしょうなどの緊急事態きんきゅうじたいに備そなえた事業継続じぎょうけいぞくの...

宿泊業しゅくはくぎょうに関かんわる法規ほうき宿泊施設しゅくはくしせつの運営うんえいには複数ふくすうの法律ほうりつが関かんわります。主要しゅような法規ほうきを理解りかいすることはコンプライアンス遵守じゅんしゅに不可欠ふかけつです。【問題もんだ...

外国人がいこくじんゲストへの対応たいおうインバウンド観光客いんばうんどかんこうきゃくの増加ぞうかに伴ともない、外国人がいこくじんゲストへの適切てきせつな対応たいおうは宿泊業しゅくはくぎょうに欠かかせないスキルです。文化的ぶんかてきな背景はい...

ホテル会計かいけい・精算せいさんの基本きほんチェックアウト時じの精算せいさんは宿泊費用しゅくはくひよう・追加料金ついかりょうきん・税金ぜいきんなどを正確せいかくに計算けいさんし、ゲストに明確めいかくに説明せつめいする必要ひつようがあります。...

宿泊施設しゅくはくしせつの分類ぶんるい日本にほんの宿泊施設しゅくはくしせつは旅館業法りょかんぎょうほうにより旅館りょかん・ホテル・簡易宿所かんいしゅくしょ・下宿げしゅくの4種類しゅるいに分類ぶんるいされています。各施設かくしせつにはそれぞれ...