【ビジネスキャリア検定けんてい・製造業せいぞうぎょう】【問題もんだい020】故障こしょうの「見みかけの原因げんいん」と「真の原因げんいん」の違ちがいは？

第だい4章しょう 設備せつび・保全ほぜん管理かんり　/　問題020

設備せつびが故障こしょうしたとき、表ひょう面的に見みえる原因げんいんと本当の原因げんいんは違ちがうことがあります。正しい考え方はどれでしょうか？

もんだい

故障こしょうの原因げんいんを調べるときの正しい考え方は次つぎのうちどれですか？

🇵🇭 タガログ語：Alin sa mga sumusunod ang tamang paraan ng pag-iisip kapag sinisiyasat ang sanhi ng breakdown (故障)?

🇳🇵 ネパール語：”koshoo” ko kaaran pattaa laagaaundaa sahi vichaaragat niceshu madhye kun ho?

1. 見みかけの原因げんいんで終わらせず、なぜなぜ分析ぶんせきで真の原因げんいんを追求する
2. 最初に見みつけた原因げんいんで修理しゅうりすれば十分ぶん
3. 作業者さぎょうしゃを責めれば再発しない
4. 新あたらしい機械きかいに替えれば解決する

こたえ

正解せいかい：①　見みかけの原因げんいんで終わらせず、なぜなぜ分析ぶんせきで真の原因げんいんを追求する

かいせつ

「ベルトが切れた」という見みかけの原因げんいんだけで新あたらしいベルトに替えても、また同おなじ故障こしょうが繰り返されます。なぜなぜ分析ぶんせきで「なぜベルトが切れた？→張りすぎだった→なぜ張りすぎた？→張力の基準きじゅんがなかった→なぜ基準きじゅんがなかった？→標準ひょうじゅん書かにない」と深く掘ることで、本当の対策たいさく（標準ひょうじゅん書かの改訂）にたどり着きます。真の原因げんいんを見みつけることが再発防止ぼうしの鍵です。

ポイント

• 見みかけの原因げんいんだけでは再発する
• なぜなぜ分析ぶんせきで真の原因げんいんを追求
• 真の原因げんいん = 仕組みの問題もんだい
• 真の原因げんいんに対策たいさくすることで再発防止ぼうし

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