【宿泊】特定技能2号評価試験問題集＆解説テキスト第10回

5問のクイズと詳しい解説で、特定技能2号評価試験の合格を目指しましょう。

「観光庁」の宿泊旅行統計調査において把握しようとするデータとして正しいものはどれか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang tamang pahayag tungkol sa data na sinisikap malaman sa accommodation travel statistics survey?

🇳🇵 ネパール語：पर्यटन एजेन्सी (観光庁) को आवास भ्रमण तथ्यांक सर्वेक्षणमा संकलन गरिने डेटाको बारेमा कुन कुरा सही छ?

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正解：2番

観光庁の宿泊旅行統計調査では、宿泊施設の客室稼働率・宿泊者数・外国人延べ宿泊者数・RevPAR等を収集し、観光政策立案や業界動向把握に活用します。宿泊施設には調査票への回答協力が求められます。

「民泊（Airbnb等）」を提供する場合に関係する法律として正しいものはどれか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang batas na may kaugnayan sa pagbibigay ng minpaku (民泊/Airbnb)?

🇳🇵 ネパール語：मिनपाकु (民泊/Airbnb) सेवा प्रदान गर्दा सम्बन्धित कानून कुन हो?

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正解：2番

民泊サービスの提供には、住宅宿泊事業法（民泊新法：年間180日以内の届出制）または旅館業法（許可制）に基づく手続きが必要です。無届・無許可の民泊は違法行為となります。

「OTA（Online Travel Agency）」を通じた予約において宿泊施設が管理すべきことはどれか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang dapat pamahalaan ng pasilidad sa pag-book sa pamamagitan ng OTA (Online Travel Agency)?

🇳🇵 ネパール語：OTA (Online Travel Agency) मार्फत बुकिङमा आवास सुविधाले व्यवस्थापन गर्नुपर्ने कुरा कुन हो?

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正解：2番

Booking.com・Expedia・楽天トラベル等のOTAを複数利用する際は、チャネルマネジメントシステム（CMS）を使って全チャネルの空室・料金・条件をリアルタイムで一元管理する必要があります。管理不足はダブルブッキングの原因となります。

宿泊業における「人材の確保・育成」において重要なことはどれか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang tamang pahayag tungkol sa pag-hire at pagsasanay ng tauhan sa hospitality industry?

🇳🇵 ネパール語：आवास उद्योगमा कर्मचारी भर्ती र प्रशिक्षण (人材の確保・育成) मा महत्त्वपूर्ण कुरा कुन हो?

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正解：2番

宿泊業は労働集約型のサービス産業であり、スタッフの質がサービス品質を直接左右します。新入社員研修・OJT・多技能化（マルチタスク）訓練、キャリアアップ支援、外国人スタッフへの日本語・業務研修が競争力強化に不可欠です。

「旅館業法」における宿泊拒否が認められる理由として法令上正しいものはどれか。

🇵🇭 タガログ語：Alin ang legal na dahilan ng pagtanggi sa pagtanggap ng panauhin sa ilalim ng Inn Business Law (旅館業法)?

🇳🇵 ネパール語：रयोकान व्यवसाय ऐन (旅館業法) अन्तर्गत पाहुना अस्वीकार गर्न (宿泊拒否) मिल्ने कानूनी कारण कुन हो?

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正解：2番

旅館業法第5条は宿泊拒否の禁止を原則としていますが、①感染症の疑いがある場合②満室の場合③施設への著しい迷惑行為の恐れがある場合等には正当な理由として宿泊拒否が認められます。国籍・人種・障害等による宿泊拒否は差別であり違法です。