第4章 設備・保全管理 / 問題017
故障や不良の原因を深く探る「なぜなぜ分析」。どんな方法でしょうか？
もんだい
なぜなぜ分析の正しい説明は次のうちどれですか？
🇵🇭 タガログ語：Alin sa mga sumusunod ang tamang paliwanag para sa “Why-Why Analysis (なぜなぜ分析)”?
🇳🇵 ネパール語：”naze-naze bunseki” ko sahi vivaraNa niceshu madhye kun ho?
- 「なぜ？」を5回繰り返して、本当の原因を深く探る方法
- 作業者を叱るための質問の方法
- 新しい機械を選ぶための比較方法
- 作業時間を計測する方法
こたえ
正解：① 「なぜ？」を5回繰り返して、本当の原因を深く探る方法
かいせつ
なぜなぜ分析（5 Whys）は、「なぜ？」を5回程度繰り返すことで、目に見える表面的な原因ではなく、本当の根本原因（真因）を見つける分析手法です。トヨタ自動車が広めた方法で、設備故障・不良・事故の原因究明に使われます。人を責めるのではなく、仕組みの問題を見つけるのがポイントです。
ポイント
- 「なぜ？」を5回繰り返す
- 表面の原因ではなく真の原因を探る
- 人ではなく仕組みを問う
- トヨタ発祥の手法
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